Трансфер в Аэропорту

Правила и условия предоставления услуг
Бронируя трансфер, пассажир подтверждает свое согласие с настоящими правилами и условиями перевозки.
1. Время прибытия в аэропорт
Пассажир обязан прибыть в аэропорт Анталии:

• не менее чем за 2 часа до вылета внутренних рейсов;
• не менее чем за 3 часа до вылета международных рейсов.

Компания не несет ответственности за опоздание пассажира на рейс в случае несоблюдения указанного времени прибытия.
2. Данные бронирования
Клиент несет полную ответственность за корректность и актуальность информации, указанной при бронировании, включая:

• номер телефона;
• дату и время рейса;
• номер рейса;
• количество пассажиров;
• наличие дополнительного багажа или животных.

В случае предоставления неверной или неполной информации перевозчик не несет ответственности за возможные последствия и вправе отказать в предоставлении услуги без возврата денежных средств.
3. Ожидание группового трансфера
Максимальное время ожидания отправления группового трансфера после регистрации на стойке встречи в аэропорту Анталии составляет до 60 минут.
4. Норма багажа
Для группового трансфера в стоимость включено:

• 1 чемодан;
• 1 единица ручной клади на каждого пассажира.

Сверхнормативный багаж подлежит обязательному предварительному согласованию и дополнительной оплате. Стоимость перевозки дополнительного багажа составляет 50% от тарифа трансфера.
5. Перевозка домашних животных
Перевозка домашних животных допускается только по предварительному согласованию с компанией.
Условия перевозки:

• животное должно находиться в переноске либо на руках у пассажира;
• стоимость перевозки животного в групповом трансфере составляет 100% от стоимости тарифа;
• перевозка животных является дополнительной услугой и оплачивается отдельно, даже без предоставления отдельного места.

Для индивидуального трансфера перевозка животных возможна только при их указании во время бронирования.
6. Дополнительный багаж и спецусловия
Если при бронировании не были указаны:

• дополнительный багаж;
• детские кресла;
• инвалидная коляска;
• перевозка животных,

перевозчик вправе отказать в предоставлении услуги без возврата денежных средств.
При путешествии с инвалидной коляской необходимо заранее сообщить об этом при бронировании либо по телефону:
+90 542 166 80 62
7. Задержка, изменение или отмена рейса
В случае задержки рейса:

• для индивидуального трансфера водитель отслеживает рейс и ожидает пассажира;
• для группового трансфера при задержке рейса более чем на 1 час пассажир пересаживается на ближайший доступный трансфер.

При изменении или отмене рейса пассажир обязан незамедлительно уведомить компанию через WhatsApp и предоставить обновленные данные.
8. Отмена поездки и возврат средств
При отмене поездки действуют следующие условия:

• менее чем за 3 часа до поездки — возврат денежных средств не осуществляется;
• менее чем за 6 часов, но более 3 часов — удерживается штраф в размере 100% стоимости заказа;
• более чем за 12 часов — возврат осуществляется без удержания штрафа либо в виде ваучера сроком действия 6 месяцев.

Бронирования, оформленные менее чем за 48 часов до подачи трансфера, могут потребовать оплату в момент бронирования для гарантии поездки.
9. Оплата и задолженность
В случае нарушения клиентом условий оплаты компания вправе передать информацию о задолженности в соответствующие службы аэропорта и иные уполномоченные организации для дальнейшего взыскания.
10. Ограничение ответственности
Компания не несет ответственности за:

• дорожную ситуацию;
• пробки;
• погодные условия;
• ДТП;
• действия третьих лиц;
• иные обстоятельства, не зависящие от перевозчика.

Все транспортные средства застрахованы.
Ответственность за погрузку, выгрузку и контроль багажа полностью несет пассажир.
11. Правила поведения в транспорте
Компания вправе отказать в перевозке пассажирам:

• находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• создающим угрозу безопасности водителя, пассажиров или транспортного средства;
• нарушающим общественный порядок.

Курение в транспортных средствах строго запрещено.
12. Дополнительная информация
Чаевые водителю не включены в стоимость услуг и остаются на усмотрение пассажира.